Widerrufsrecht

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können. Wir verwenden bei korkverschlossenen Flaschen nur hochwertigste Produkte, es kann jedoch trotzdem selten vorkommen, dass eine Flasche einen Korkfehler aufweist. In dem Fall erhalten Sie eine Ersatzflasche des gleichen Weines.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Vor Versand können Sie Ihre Bestellung stornieren.

Umtausch und Rückerstattung
Rückerstattung, weil der Wein Ihren Geschmack nicht trifft ist nicht möglich. Beschädigte Flaschen durch den Transport sind versichert und werden ersetzt. Umtauschen eines Produktes gegen ein anderes ist nicht möglich. 

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter office@nittnaus.com